Политика конфиденциальности

Оператор и текущая версия

• Оператор персональных данных, полученных из обращений о пилоте, партнёрстве, редакционных исправлениях или правах субъекта, — ООО «НПО Научные технологии»: ОГРН 1252300015186, ИНН 2378000811, адрес 354340, ФТ «Сириус», проезд Триумфальный, дом 1.
• На сайте нет регистрации, личных кабинетов, подписки, серверной CRM-формы или маркетинговой рассылки. Форма обращения обрабатывает введённые поля в браузере и готовит письмо на help@mika.help. Сайт не сохраняет эти поля в собственной базе и не отправляет письмо автоматически: передачу подтверждает посетитель в своей почтовой программе.
• Открытое demo не принимает исходные медицинские документы: Recruit использует только встроенный синтетический профиль и редактируемые тестовые структурированные поля, которые остаются в памяти страницы до её обновления или сброса.
• Protocol Guard позволяет выбрать только публичный или синтетический PDF/TXT-протокол, не содержащий данных пациентов и закрытой информации. При запуске AI-анализа файл передаётся серверному обработчику и внешнему AI-провайдеру OpenAI; используется Responses API с параметром store:false без Files API, vector stores, web search или внешних инструментов.
• Хостинг может обрабатывать IP-адрес, user-agent, время запроса и технические журналы, необходимые для безопасности и доставки сайта. Необязательная Яндекс Метрика запускается только после выбора «Разрешить статистику» и получает адрес страницы без произвольных query-параметров, источник перехода, язык, раздел, обезличенные события, параметры устройства и браузерный идентификатор. Вебвизор, рекламные пиксели, содержимое полей формы, поисковых строк и медицинские данные отключены.

Не загружайте медицинские и закрытые данные

Не загружайте сведения о пациентах, медицинские документы, идентификаторы исследований, sponsor-confidential протоколы, investigator brochure, CRF и другие закрытые материалы. Самостоятельная отметка пользователя не гарантирует обезличивание. Если вы сомневаетесь, используйте встроенный синтетический пример.

OpenAI API не используется для исходных медицинских документов в открытом demo. Переход к реальным документам возможен только в отдельной профессиональной среде после правовой оценки, договоров, проверки поставщика, информационной безопасности, ролей и валидации.

AI-провайдер и хранение

Для анализа разрешённого протокола содержимое передаётся OpenAI через сервер Trialeco. Параметр store:false отключает сохранение состояния ответа приложением, но не означает нулевое хранение всех технических и abuse-monitoring данных провайдером. Поэтому открытая версия допускает только материалы, разрешённые к такой передаче.

Trialeco не создаёт для файла публичную ссылку и не записывает его в собственную базу или объектное хранилище. Фактические технические журналы REG.RU, сетевой инфраструктуры и AI-провайдера регулируются их условиями и должны быть учтены до рабочего внедрения.

Форма, электронная почта и телефон

Рабочий адрес help@mika.help предназначен для обсуждения пилотов и партнёрств, вопросов о проекте, редакционных исправлений и запросов о персональных данных. Форма предлагает указать имя, организацию, роль, рабочий email, необязательный телефон и регион, тему, модуль, срок, описание задачи и ожидаемый результат. Эти сведения попадают оператору только после того, как посетитель подтвердит отправку письма в своей почтовой программе.

При отправке письма оператор также может получить технические заголовки и вложения — только в объёме, который передал отправитель. Форма не предлагает прикладывать файлы. Цели обработки — ответ на обращение, организация запрошенной коммуникации, подготовка шагов до возможного договора, защита законных интересов и исполнение обязанностей оператора. Обработка ведётся на применимом основании статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; если для отдельной цели необходимо согласие, оно запрашивается отдельно. Отдельной маркетинговой рассылки по этому обращению не производится.

Телефон +7 911 923-31-03 используется для организационной связи. Сайт не записывает звонки. Если запись разговора когда-либо будет включена, об этом сообщат до её начала.

Не отправляйте данные пациентов, медицинские документы, идентификаторы исследований и иные специальные категории персональных данных.

Почтовый сервис, доступ и хранение

Текущие MX-записи домена mika.help направляют почту в кластер Timeweb. Письма доступны уполномоченным представителям ООО «НПО Научные технологии» и техническому провайдеру в объёме, необходимом для доставки и хранения почты.

Обращение хранится до завершения работы по его цели, а затем — только в пределах сроков, необходимых для договорных, претензионных, бухгалтерских или иных установленных законом обязанностей. Сообщения, которые больше не нужны для заявленной цели и не подлежат обязательному хранению, удаляются по процедуре оператора.

До подключения серверной отправки формы, CRM, рассылки или иных новых обработчиков оператор отдельно проверит состав полей, основания, сроки, локализацию и возможную трансграничную передачу. Согласие, если оно потребуется, будет оформлено отдельно; подписка на маркетинг потребует самостоятельного необязательного выбора.

Международный охват

Наличие английской или китайской версии само по себе не означает автоматическое применение GDPR, UK GDPR, HIPAA или PIPL. Применимость зависит от фактического предложения услуг, таргетинга, мониторинга и обработки данных людей в соответствующей юрисдикции.

Контакты и права

Для обращения к оператору используйте help@mika.help. В теме письма укажите «Персональные данные», если запрос относится к доступу, уточнению, блокированию, удалению, отзыву согласия или иному праву субъекта. Для организационной связи доступен телефон +7 911 923-31-03.

Оператор вправе запросить сведения, необходимые для проверки личности заявителя и связи запроса с конкретными данными. Срок и порядок ответа определяются Федеральным законом № 152-ФЗ и характером обращения.